FAQ
Keterangan :
eR-Ka = Rotan Kita
CS = Customer / Pelanggan
———————————————————————————————————————————————-
CS : “Dimana alamat Rotan Kita?”
eR-Ka : “Marketing Office / Workshop 1 :
Kramat Rt 01/07, Trangsan, Gatak, Sukoharjo, Jawa Tengah 57557
Workshop 2 :
Sudan Rt 02/09, Trangsan, Gatak, Sukoharjo, Jawa Tengah 57557″
CS : “Apakah bisa melayani pengiriman ke luar daerah / luar provinsi?”
eR-Ka : “Iya, perusahaan kami melayani pengiriman ke luar daerah, itu cukup mudah & murah”
CS : “Berapa ongkos kirim ke tempat saya di daerah ……… ?”
eR-Ka : “Ongkos kirim setiap produk berbeda – beda,
tergantung code product berapa yang Anda pesan dan jauhnya alamat anda.
Besarnya ongkos kirim ini akan kami beritahukan ke Anda ketika Anda memesan produk kami”
CS : “Bagaimana cara order furniture & sistem pembayarannya?”
eR-Ka : “Untuk mengetahui cara order, sistem pembayarannya silahkan klik DISINI ”
CS : “Apakah produk di Rotan Kita readystock?”
eR-Ka : “Produk yang Anda pesan tidak readystock,
kami buatkan terlebih dahulu dengan estimasi waktu 2 sd 3 minggu.”
CS : “Berapa minimal pemesanan furniture bila saya ingin order di Rotan Kita?”
eR-Ka : “Tidak ada ketentuan minimal pemesan, Anda ingin pesan 1 pcs pun pasti akan
kami layani”
CS : “Apakah warna kain cussion/ kain busa buat dudukan kursi ada pilihan warnanya?”
eR-Ka : “Iya, ketika Anda memesan produk di perusahaan kami, Anda akan kami kirimkan
katalog pilihan warna kain cussion via email, disana ada banyak pilihan warna”
CS : “Apakah bisa order produk dengan desain sendiri ato desain dari luar Rotan Kita?”
eR-Ka : “iya sangat bisa, kami juga melayani order dengan desain sendiri dari pelanggan”
CS: “Apakah ukuran (pxlxt) furniture rotan yang saya pesan bisa disesuaikan ukuran / space
ruangan rumah saya? soalnya saya takut kalo ternyata ukuran furniture kebesaran
tidak muat di ruangan saya.”
eR-Ka : “iya bisa, kami di sini ada 2 workshop. Kami bisa membuatkan furniture dengan
ukuran yang sesuai space ruangan Anda, selain itu warna furniture dan kain cussion
juga bisa disesuaikan keinginan / cat ruangan Anda.”
CS : “Apa sih kelebihan furniture rotan di perusahaan Rotan Kita dibandingkan dengan perusahaan lain?”
eR-Ka : “Kami mengutamakan kepuasan pelanggan dalam bekerja.
Kedetailan, kerapian dan kualitas furniture di perusahaan kami menjadi misi utama.
Kualitas produk di perusahaan kami merupakan kualitas ekspor”